Condizioni di vendita

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ART.1: Accettazione delle condizioni generali di vendita

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Lo scopo delle presenti condizioni generali di vendita è definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita per corrispondenza di prodotti offerti dal negozio online L'Étoffe Libre, sotto la responsabilità della sig.ra MOISSON CHARLENE, il cui indirizzo è segue: POSIZIONE  DETTO CERVELLE, IL TURNER 14350 ASCENSORE IN BOCAGE.  Tutti gli ordini effettuati sono validi per la piena accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.  Le condizioni di vendita di seguito descritte possono essere soggette a modifiche. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore su questo sito alla data dell'ordine.

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ART.2: Informazioni sul prodotto

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2-a: La società L'étoffe libre presenta sul proprio sito web letoffelibre.com i prodotti in vendita con le caratteristiche necessarie che consentono il rispetto dell'articolo L 111-1 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di conoscere prima di prendere l'ordine definitivo le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.

2-b: Le offerte presentate dalla società L'Étoffe Libre sono valide solo nei limiti delle scorte disponibili.

2-c: I prodotti offerti rispettano gli standard di commercializzazione europei. Le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni e le caratteristiche riprodotte ed illustrative dei prodotti presentati non sono contrattuali. Di conseguenza, L'Étoffe Libre non può essere ritenuta responsabile in caso di errore o omissione in una qualsiasi di queste fotografie, testi o grafica, informazioni o caratteristiche dei prodotti.

2-d: L'étoffe Libre non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento contrattuale dovuto a cause di forza maggiore.

2-e: I collegamenti ipertestuali possono fare riferimento a siti diversi dal sito “letoffelibre.com”. L'étoffe Libre declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravviene alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.

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ART.3: Creazioni su misura:

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L'étoffe Libre si impegna a presentare i propri prodotti nel modo più equo e preciso possibile.

La descrizione, le caratteristiche e le fotografie dei prodotti non sono comunque contrattuali e possono differire leggermente in termini di colori e/o posizionamenti di applicazioni e ricami.  La differenza nella percezione delle forme e dei colori tra le fotografie ei prodotti non può impegnare la responsabilità di L'étoffe Libre.  In caso di acquisto di più creazioni relative alla stessa referenza o in caso di più ordini personalizzati detti "tailor made", si possono osservare sui prodotti lievi differenze dovute alla loro natura artigianale. Questo non toglie in alcun modo la loro qualità e tutta la cura posta nel realizzarli.

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ART.4  : regalo :

I buoni regalo acquistati sul sito possono essere stampati con un codice univoco, ricevuto via email,  in formato PDF, da utilizzare sul sito. Gli assegni L'Étoffe Libre non possono essere divisi. Vale a dire che sono utilizzabili in una volta sola. I buoni regalo non possono essere utilizzati per acquistare altri buoni regalo. La validità dei buoni regalo è di un anno dalla data di acquisto del buono.

ART.5: Proprietà intellettuale

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotti su www.letoffelibre.com sono riservati ai diritti d'autore, alla proprietà intellettuale e al mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è autorizzato solo l'uso per uso privato fatte salve disposizioni diverse o anche più restrittive del codice della proprietà intellettuale in tutto o in parte del sito www.letoffelibre.com è strettamente proibito. In caso di ordine per un prodotto personalizzato, i diritti d'autore non verranno in nessun caso trasferiti alla creazione.

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ART.6: Conferma d'ordine

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L'ordine sarà considerato efficace al ricevimento del pagamento.

Nell'ambito del pagamento tramite assegno, senza ricevuta di pagamento entro 7 giorni, l'ordine si considera annullato.

ART.7: Prezzo

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I prezzi sono indicati in euro ed escludono le spese di spedizione.  I prezzi dei prodotti sono indicati tasse escluse (IVA non applicabile, articolo 293 B CGI). I prezzi sono espressi in Euro e addebitati in questa valuta.

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ART.8: Pagamento dell'ordine

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Ordini e pagamenti vengono effettuati tramite Paypal, carta di credito e assegno.
La sicurezza dei pagamenti con carta di credito è fornita dal sito Paypal o dalla società Sumup.

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Art.9: Prova dell'operazione

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I registri informatici, conservati nei sistemi informatici della società L'Étoffe Libre in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati prove di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture avviene su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

ART.10: Consegna dell'ordine

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I prezzi sono indicati in euro ed escludono le spese di spedizione. L'étoffe Libre consegna nella Francia continentale, nei territori d'oltremare e nei paesi europei con un punto di ritiro.  L'evasione dell'ordine avviene solo dopo aver ricevuto il pagamento. Qualsiasi anomalia relativa ai prodotti consegnati deve essere segnalata dall'acquirente entro e non oltre 15 giorni lavorativi al servizio clienti, tramite e-mail all'indirizzo letoffelibre@gmail.com con foto a supporto. Nessun reclamo presentato oltre tale termine sarà preso in considerazione. Attenzione, per le consegne dei tessuti si applicano delle scadenze. Si prega di consultare le informazioni alla fine della home page. Allo stesso modo, se decidi di pagare e ordinare altri articoli con tessuti, questi verranno inviati tutti in una volta con i tempi di consegna del tessuto applicabili di 2-4 settimane. Se desideri ricevere i tuoi articoli prima dei tessuti, effettua due ordini separati.

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Sezione 11  :  Termini di consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo del punto di consegna indicato dal consumatore, se necessario, il pacco verrà consegnato al punto di consegna più vicino all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine.
Il cliente deve verificare la completezza e la conformità delle informazioni che fornisce a L'étoffe Libre. Quest'ultimo non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori di inserimento che comportino ritardi o errori di consegna. In tale contesto, tutte le spese sostenute per la rispedizione dell'ordine saranno interamente a carico del cliente. Se il cliente non si presenta al punto di ritrasmissione entro il tempo concesso per il ritiro dell'ordine, le spese di rispedizione restano interamente a suo carico. In questo caso, gli ordini non possono essere rimborsati.

L'étoffe Libre non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti a errori o disservizi imputabili ai vettori (sciopero totale o parziale in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, pandemia).
Il consumatore è tenuto a verificare lo stato dell'imballo della merce al momento della consegna e a denunciare eventuali danni dovuti al vettore sulla bolla di consegna, nonché alla società L'étoffe Libre, entro due giorni.

Il consumatore sarà avvisato via e-mail dell'imminenza di una spedizione relativa al suo ordine. In caso di ritardo nella consegna superiore a tre giorni dalla data che ti abbiamo indicato nell'e-mail di spedizione (in genere da 2 a 4 settimane), ti suggeriamo di verificare con il tuo ufficio postale che il pacco non sia in sospeso, quindi, se necessario, avvisaci di questo ritardo inviandoci una e-mail.
Contatteremo quindi l'ufficio postale per avviare un'indagine. Un'indagine Poste può durare fino a 21 giorni lavorativi dalla data della sua apertura. Se durante questo periodo il prodotto viene trovato, verrà immediatamente reindirizzato a casa tua. Se, invece, il prodotto non viene ritrovato al termine del periodo di 21 giorni lavorativi di istruttoria, le Poste considerano il pacco smarrito. È solo al termine di questo periodo che possiamo inviarti un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati non fossero più disponibili in quel momento, rimborseremo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del corriere.

In caso di mancata consegna, il consumatore ha 30 giorni dalla data di spedizione del suo pacco per consultarci e aprire un'indagine con i servizi postali.  

Articolo 12: Forza maggiore

Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli normalmente ritenuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi:

Nessuna delle parti avrà mancato ai propri obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito o da forza maggiore.
Sarà considerato come caso fortuito o forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterno alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non può essere impedito da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.
La parte interessata da tali circostanze ne darà comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi successivi alla data in cui ne viene a conoscenza.
Le due parti si riuniranno quindi, entro un mese, salvo impossibilità di causa di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione del contratto sarà proseguita.
Se il caso di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali possono essere revocate dal danneggiato.  

• il blocco di mezzi di trasporto o rifornimenti, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, pandemie.

• la chiusura di reti di telecomunicazioni o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.

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ART.13: Ritorno

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Hai un periodo di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per recedere. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, nel metodo di spedizione originale e le spese di rispedizione sono a carico esclusivo del cliente.

Ai sensi degli articoli L. 121-16 e seguenti del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento degli articoli ordinati per restituirli e richiedere il rimborso o il cambio. Resta inteso che gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, danneggiati o sporchi non possono essere ripresi. Tale obbligo non si applica agli articoli che sono stati ordinati e/o realizzati su misura e secondo le specifiche del cliente.  (Ordinanza n°2001-741 del 23 agosto 2001 art. 5 e art. 12 Gazzetta Ufficiale del 25 agosto 2001). . ​

Modulo di recesso qui

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IMPORTANTE:  Ai sensi dell'articolo L 121-20-2 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per nessun ordine personalizzato (nome, iniziali, colori o richieste di modifica varie, anche minime). Nell'ambito delle vendite a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato (salvo diverso accordo tra le parti previo scambio di messaggi via e-mail).

Si richiama pertanto l'attenzione del cliente sul fatto che il diritto di recesso non si applica alle vendite di prodotti personalizzati su sua richiesta, salvo in caso di grave difetto del supporto o previo accordo.
 

Ogni reso deve essere imperativamente oggetto di un preventivo accordo via email da ottenersi al seguente indirizzo: letoffelibre@gmail.com. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'acquirente. Le condizioni del reso devono essere simili a quelle della spedizione originale.

In caso di cambio, la nuova spedizione sarà a carico dell'acquirente.

Se necessario, il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto Art.7: legge applicabile / Condizioni generali di vendita

Queste condizioni sono soggette al diritto francese. L'étoffe Libre si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita senza preavviso.

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ART.14: Materie prime  

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I materiali utilizzati per la produzione e la vendita dei tessuti beneficiano delle norme in vigore autorizzate nell'UE oltre che in Francia. I tessuti offerti beneficiano di una stampa digitale a base d'acqua. La maglia offerta è certificata biologica GOTS, gli altri tessuti come cotone e felpe beneficiano di una certificazione oeko-tex standard 100. I tessuti sono stampati esclusivamente nei paesi dell'Unione Europea.  

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ART.15: Foro competente  

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In caso di conflitto, il tribunale di istanza più vicino all'indirizzo del venditore potrà essere adito dall'una o dall'altra parte.

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ART.16: Legge applicabile

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I presenti T&C sono soggetti all'applicazione del diritto francese, ad esclusione delle disposizioni della Convenzione di Vienna. Questo è il caso per le regole di sostanza così come per le regole di forma. In caso di controversia o reclamo, il Cliente dovrà prima contattare Mondial Tissus per ottenere una soluzione amichevole. In mancanza, il Cliente può avviare un procedimento dinanzi al tribunale di sua scelta, se è un consumatore.

Avviso legale

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Sito realizzato da Charlène MOISSON, specializzato nella creazione di articoli tessili e nella vendita di tessuti.
 
Nome azienda: La Carriole à Chiffons

Marchio principale: La Carriole à Chiffons

Nome commerciale: The Free Stuff

Stato giuridico:  Microimprese

Indirizzo: LIEU DIT CERVELLE, LE TOURNEUR 14350, SOULEUVRE EN BOCAGE  

Telefono: 06.06.92.08.55
SIRENA: 832 103 147 00019 
Indirizzo e-mail: letoffelibre@gmail.com

Prezzi netti, IVA non applicabile, articolo 293B CGI.
Impresa iscritta al Repertorio dei Mestieri (RM), Camere di Mestieri e Mestieri del Calvados
 
Diritto d'autore :
Tutte le foto delle creazioni presenti in questo sito sono di proprietà esclusiva di Charlène Moisson e dei suoi partner commerciali.
Nessuna riproduzione (totale o parziale), sfruttamento, uso, modifica, distribuzione o ritrasmissione di qualsiasi ordine di queste realizzazioni e dei loro disegni, può essere effettuata senza il previo consenso del loro autore ai sensi dell'articolo L.122 -4 dell'Intellettuale Codice della proprietà.

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Tutti i diritti riservati.

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politica sulla riservatezza

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Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito. Le tue informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a un'altra società per nessun motivo, senza il tuo consenso, se non se necessario per soddisfare una richiesta e/o transazione, come la spedizione di un ordine.

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